Значения utm. Исчерпывающее руководство по использованию UTM-меток

Как настроить отслеживание переходов по нужным ссылкам так, чтобы потом не потеряться в Google Analytics? Нужно ли заполнять все поля в конструкторе UTM-меток, или достаточно базовых? И какие из них базовые? WordFactory задала эти вопросы Антону Астахову (руководитель отдела интернет-рекламы Mello и веб-аналитик проекта PixelBuddha).

UTM-метка (Urchin Tracking Module) — переменная, которая добавляется в URL-адрес страницы и позволяет системе веб-аналитики получить дополнительную информацию о переходе по ссылке.

Вы наверняка уже использовали UTM-метки, но, возможно, найдете в этой статье несколько лайфхаков.

В каких случаях и зачем используются UTM-метки?

— UTM-метки стоит использовать, когда вы размещаете информацию со ссылкой на ваш сайт на различных ресурсах, рекламных площадках/системах/соцсетях/письмах/qr-кодах и планируете все это анализировать. Идентифицировать большинство переходов из площадок/рекламных систем худо-бедно можно и без UTM. UTM-метка нужна, если вы хотите не только идентифицировать эту площадку, но и получить дополнительные данные. Например, вам интересно не только то, что пользователь перешел из «ВКонтакте», вы хотите четко знать, из какого поста/группы он приходил.

Как создать UTM-метку правильно? Пошагово. Что, зачем и в какой графе должно быть?

— Прежде чем описать процесс формирования ссылок, я бы хотел отметить, что рекламные кампании могут проводиться в интернете (далее — онлайн) и на различных печатных носителях — СМИ, раздаточные материалы (далее — оффлайн). Чтобы создать правильную ссылку с меткой, вам потребуется Компоновщик URL .

Этап 1 . Укажите URL своего сайта или адрес страницы, на которую планируется переход. Например: http://www.example.com/zagruzka.html .

Этап 2 . Введите уникальные данные для UTM-метки.

В том числе:

1. Источник кампании (utm_source) — источник, из которого будет сделан переход. Для онлайн-рекламы: домен без доменной зоны сайта (или адрес сайта до точки), на котором будет размещена ссылка. Например:

2. Канал кампании (utm_medium) . Представьте, что вы смотрите ТВ, у вас есть спортивные, новостные, развлекательные и другие каналы. В UTM-метках также есть определенный список общепринятых каналов.

3. Ключевое слово в кампании (utm_term) и содержание кампании (utm_content) — необязательные поля. Но, если вы, скажем, делаете пометку рекламной кампании в Директе, то глупо не передавать ключевое слово (utm_term). Если обязательных полей не хватает, вы можете использовать эти два поля для добавления дополнительной информации (размер баннера, используемый в рекламе, его версия и так далее).

4. Название кампании (utm_campaign) используется для обозначения рекламы определенного товара или стратегической кампании. Например:

После заполнения нужных полей нажмите кнопку «Отправить». Внизу под кнопкой сформируется итоговая ссылка, которую можно выделить и скопировать.

Как автоматизировать процесс создания UTM-параметров, если нужны сотни меток?

— Можно использовать бесплатные сервисы, доступные в интернете (например, от Semantica). В отличие от стандартного компоновщика Google, они предоставляют разные приятные фишки: тегирование списка ссылок, параметры рекламных площадок, которые можно передавать в UTM-метку, и другие. Но я в своей работе такие сервисы не использую. Если нужно проставить теги к сотне ссылок, то, на мой взгляд, лучше Excel ничего нет:). Вы всегда можете очень быстро создать базу данных, добавив в качестве столбцов дополнительную информацию, которую не будете вставлять в метку (стоимость размещения данной ссылки, дата публикации и так далее). К тому же Excel дарит свободу действий. Вы всегда можете под какие-то задачи превратить обычный файл Excel в инструмент, решающий определенную задачу.

Недавно Максим Уваров в своем курсе по Excel подкинул отличную идею о том, что можно использовать умные таблицы для создания UTM-генератора в Excel.

— Скажи, кто твой друг, и я скажу, кто ты. Для UTM-меток это можно перефразировать так: скажи, какую информацию ты завел в метку, и я скажу, что ты сможешь увидеть. Если тегирование производить грамотно, используя возможности рекламных площадок (например, Яндекс.Директ дает отличный список параметров для передачи в метку), тогда возможности безграничные. А в совокупности с сервисом загрузки затрат bi.owox.com и расчетными показателями в Google Analytics можно выгружать данные по затратам из различных сервисов/площадок, рассчитав стоимость конверсии. По этим данным можно собрать вот такой кастомизированный отчет в Google Analytics:

Почему нужно (и нужно ли) сокращать UTM-метки?

— Некоторые думают, что чем сложнее/длиннее метка, тем дольше скорость загрузки страницы. Это миф, потому что UTM-метка не влияет на скорость загрузки. Она может влиять на отображение сайта, но этот момент легко тестируется на практике. За последние три года я встречал только два сайта, на котором UTM приводили к проблемам с отображением данных, но они оба были разработаны очень давно и в целом были проблемными.

Если вы хотите, чтобы ваша ссылка выглядела короткой, яркой и запоминающийся, можете использовать сервисы сокращения ссылок, например bitly . Вставляете ссылку с UTM в сервис, и на выходе получаете короткую версию. А если доплатите, то получите возможность стилизовать короткую ссылку под себя/бренд компании. Короткие ссылки обычно нужны, если они используются на визитках, наружке, презентациях, стендах и других источниках, где у пользователя существует возможность ее увидеть.

Какие могут быть негативные эффекты от использования UTM-меток c точки зрения SEO? Как их избежать?

— С точки зрения SEO, это дубли страниц со всеми вытекающими из этого последствиями — например, санкциями поисковых систем. Поэтому просто закрывайте UTM-метки в файле robots.txt с помощью директивы clean-param ( описано, как это сделать) — и все будет ОК.

Приветствую! В данной статье речь пойдет об одном из распространенных методов для отслеживания дополнительной информации - UTM-метке.

Так как UTM метки (UTM-tags) очень распространены и используются во многих сервисах, для каждого сервиса будет отдельная статья раскрывающая их отличительные особенности и принципы настройки.

Что такое UTM-метка?

UTM-метки – это параметры, которые добавляются к URL-страницы, с помощью которых передается дополнительная информация для дальнейшего распознавания средствами веб-аналитики для последующего использования полученных данных, такие как типа источника, рекламы, названия рекламной кампании, поискового запроса и т.д.

UTM-метка была создана компанией Urchin Software, впоследствии она стала частью Google Analytics, но тег, так и оставил свое название в честь кампании-создателя.

Так выглядит URL содержащая UTM-метки :

Рассмотрим данную ссылку c UTM-метками подробней:

utm_source=yandex

utm_campaign={campaign_id}

Каждая UTM-метка состоит из двух частей:

1) Индификатора:

2) Переменной:

c) {campaign_id}

Для чего нужны UTM-метки?

Мы знаем, что метки используются для передачи дополнительной информации о переходе по URL.

Так где же используется UTM-разметка?

UTM метки используется в:

Кроме этих примеров сейчас UTM-метки стараются использовать почти все сервисы, в которых нужна аналитика данных внешних источников переходов.

Для того, чтобы проще было понять рассмотрим пример:

Возьмем человека, который ищет себе натяжные потолки

Он зашел на сайт и заполнил форму сделав заявку.

Что мы можем узнать о нем?

По мимо его демографических данных: пола, возраста.

Также мы узнаем, когда он пришел и откуда, НО мы НЕ сможем узнать по какой нашей рекламной кампании и по какому объявлению он перешел, а самое главное! Сделал ли он заявку по этому объявлению.

И чтобы отследить более точные данные о внешнем источнике именно UTM-метки могут нам помочь в этом.

С помощью UTM-меток мы можем получить такие данные как:

С помощью UTM меток можно экспортировать данные с Яндекс Директа в Google Analytics, открывая огромные возможности для дальнейшей аналитики рекламных кампаний.

Для начало посмотрим, где их можно найти в системах аналитики.

Отчеты по UTM-меткам

Отчет в Яндекс Метрике находится в Стандартных отчетах далее Источники

Итак, разберемся как же настроить UTM-метки.

Параметры UTM-меток

В UTM-метках существуют два вида параметров :

1. Обязательные

Обязательных параметров всего 3:

Utm_source

Это параметр UTM-метки который отвечает за тип источника трафика.

UTM-source в Яндекс Метрике

Utm-source в Google Analytics:

Примеры источников трафика:

utm_source=yandex

utm_source=google

utm_source=AvitoContext

Utm_medium

Канал или тип трафика с которого был переход.

Отображение UTM-medium в Яндекс Метрике:

Utm-medium в Google Analytics:

Пример UTM параметра с каналом:

utm_medium =cpc.

utm_campaign

Это параметр, отвечающий за название кампании .

UTM-campaign в Яндекс Метрике

Отображение UTM-campaign в Google Analytics

Этот параметр следует составлять из того, что вы рекламируете, какой тип рекламной кампании, и возможно, географическое расположение. Все это указывается для того, чтобы при дальнейшей аналитике рекламы можно было понять какие из ваших кампаний работают лучше других или выявить те кампании, которые лишь тратят средства, не принося при этом чего-то полезного будь-то заявка, либо ассоциированная конверсия для других источников трафика.

Необязательные параметры:

Utm_content

Это параметр utm метки отвечающий за информацию о содержании рекламы, с помощью которой мы можем определить с какого объявления или группы объявлений был переход, также можем узнать тип рекламного объявления или площадку на которой был показ нашего объявления отлично работает как для KMS так и РСЯ.

Отображение UTM-content в Яндекс Метрике

Отображение UTM-content в Google Analytics

Utm_term

Это параметр определяющий по какому ключевому слову произошел переход. Этот параметр отлично помогает понять, какие ключевые слова у нас работают, а какие только тратят бюджет не принося заявок. Также по этому параметру можно посмотреть с каких поисковых запросов произошел переход и, в последствии, отсеять нецелевые переходы добавив минус слова или фразы целиком, тем самым мы уменьшаем скликивание средства и уменьшаем цену за привлеченного клиента.

Отображение UTM-term в Google Analytics

Отображение UTM-term в Яндекс Метрике

Также все параметры можно поделить еще на две группы:

Статические и динамические параметры UTM-меток

Статические параметры UTM меток мы указываем вручную и в последствии их можно изменить самим.

Примеры статических параметров UTM-меток:

utm_term =koffe_v_zernah

utm_campaign =dvigateli_Nissa

Динамические параметры : это те параметры, которые подтягиваются системами автоматически без наших вмешательств.

Так мы можем сами указать название объявления или ключевого слова в utm метке, а можно вставить специальный динамический параметр, который сделает это за нас. С помощью таких параметров мы существенно ускоряем прометку наших URL – ссылок, тем самым сокращая время на настройку рекламных кампаний.

Примеры динамических параметров:

utm_term ={keyword}

utm_campaign ={campaign_name

Подробнее о динамических параметрах мы расписали в отдельных статьях о UTM-метках для а и . В этом случае UTM метка к этой ссылке должна начинаться с амперсанда «&»,

Во всех остальных случаях utm метку следует писать через вопросительный знак «?»

5. При проставлении utm – меток будьте внимательны что бы не было редиректа на сайте, который может сбить ваши установленные ютмки.

Отчеты по UTM-меткам

Отчет в Яндекс Метрике находится в Стандартных отчетах далее Источники

В Google Analytics отчет по UTM-меткам находится в Источниках трафика Источник/Канал

Как создать UTM-метку?

Есть 2 варианта:

1.Прописать UTM-метку в URL самому.

В статьях про «UTM-метки в Google AdWords» и «UTM-метки в Яндекс Директе», я приложил Excel таблицы для генерации ссылок.

2.Использовать UTM генератор.

Описывать его долго не буду, ведь их множество. В них создать метку довольно просто.

Заключение

В заключении скажу, что без UTM-меток не обходится ни одна Аналитика рекламных кампаний, либо они проставляются автоматически, как в случае проставления меток Яндекс Директа для Яндекс Метрики. Так и указываются вручную, например, для определения статистики Яндекс Директа в Google Analytics.

Utm-метки — это инструмент, который помогает передавать в систему аналитики дополнительные параметры об источнике трафика.

В данной статье мы рассмотрим:

1. Как правильно использовать utm-метки в контекстной рекламе Яндеск.Директ и Google Adwords.
2. Варианты использования статических и динамических значений.
3. Разберем кейс на примере анализа эффективности размещения интернет-магазина бытовой техники в Яндекс.Маркете.

А также, мы поделимся опытом, как мы автоматизировали работу с utm-метками в рамках каждой рекламной системы.

Что из себя представляет utm-метка?

Каждая метка состоит из 2-х частей: _utm -значения и переменной .

www . company . ua / ? utm_source = Yandex_Direct & utm_medium = cpc & utm_term = search_query & utm_content = promo1 & utm_campaign = yandex_company1

Значения отвечает за сортировку переданной информации в системе аналитики, что обеспечивает группировку переданных переменных. Значения являются статическими.

Переменная отображаются в системе аналитики Они задаются пользователем в произвольной форме. Метки отграничиваются разделителем &.

Существую обязательные и опциональные метки. Как понятно из названия, обязательные метки должны использоваться всегда, а опциональные — при необходимости.

В таблице ниже мы рассмотрим существующие utm-метки, их обозначения и примеры использования. Для удобства они разделены на 2 группы — обязательные и опциональные.

	Значение	Описание
Обязательные
	Яндекс Директ Google Adwords	utm_source=Yandex_Direct utm_source=Google_Adword
	Тип трафика: cpc (оплата за клик) cpm (оплата за показы) email рассылка	utm_medium=cpc utm_medium=cpm utm_medium=email
	Детские игрушки Детские коляски	utm_campaign=kids_toys utm_campaign=kids_strollers
Опциональные
	Ключевое слово, которое инициировало показ объявления	utm_term=klychevoe_slovo
	Тип объявления	utm_content=text utm_content=text_2 utm_content=banner

Кроме стандартных utm-меток системы контекстной рекламы, Яндекс.Директ и Google Adwords способны передавать собственные параметры.

Рассмотрим их по отдельности.

UTM-метки для Яндекс.Директ

При добавлении дополнительных параметров можно узнать, с какой площадки перешел пользователь, на какой позиции размещалось объявление, какой тип размещения использовался и прочие данные.

www . company . ua / ? utm_source = yandex & utm_medium = cpc & utm_campaign = campaign - name & utm_term = { keyword } & utm_position_type = { position_type } & utm_position = { position } & utm_matchtype = { addphrases } & utm_placement = { source } & utm_network = { source_type }

На месте {параметра} Яндекс автоматически подставит необходимые данные:

Параметр	Значение	Описание
	Тип размещения:	search – поисковая площадка context – тематическая (РСЯ)
	Название площадки	домен площадки (url) - при показе на сайте РСЯ none - при показе на поиске Яндекса
	Инициирован ли этот показ «дополнительными релевантными фразами»	yes – показ по одной из дополнительных фраз no – показ по одной из исходных фраз
	Тип блока, если показ произошёл на странице с результатами поиска Яндекса	premium – спецразмещение other – блок внизу none – блок не на поиске Яндекса
	Точная позиция объявления в блоке	номер позиции в блоке 0 – если объявление было показано не на поиске Яндекса
	Ключевая фраза, по которой было показано объявление	Текст ключевой фразы без минус-слов

Для автоматической работы с utm-метками мы используем Ренту.
Рента автоматическии присваивает utm-метки.

Для настройки автоматизации нужно создать правило, в котором задать шаблон utm-меток для основной и дополнительных ссылок.

Как это работает?

Анализ рекламных кампаний в Google Analytics

Чтобы оценить эффективность Яндекс Маркета необходимо перейти в Источники трафика - Весь трафик и выбрать интересующий канал.

В качестве основного параметра следует выбрать «Кампания». Затем выбираем цели, которые нас интересуют, — в нашем случае, данные электронной торговли.

На примере выше видно, что конверсия равна 1,69%. Результат, в принципе, приемлемый.

Но неправильно судить о результате рекламной кампании по общему результату конверсии, так как общую картину может искажать определенная группа товаров, например, из-за слишком высокой цены или малого ассортимента. Или наоборот, хорошо продаваться может только одна группа товара.

Отсортируем товарные категории по посещаемости. Чтобы сделать это, надо нажать на заголовок «Сессии» в таблице – таким образом мы выявим категории, которые плохо продаются:

Теперь перед нами группы товаров, которые обеспечивают конверсии для всей рекламной кампании в Яндекс.Маркете.

Дальнейший принцип оптимизации:

1. Необходимо провести анализ эффективности групп товаров. Вывести среднюю цену одной конверсии в Яндекс.Маркете, сравнить ее с допустимым CPO. При необходимости снизить цену за переход (для корректировки средней стоимости привлечения клиента) .
2. Группы товаров, которые не приносят вообще никаких продаж, отключаем.
3. Не стоит делать кардинальные выводы относительно групп товаров, по которым было мало переходов. Если в среднем вы получаете для своего проекта 1 продажу со 100 переходов, то желательно получить порядка 300-3=400 переходов на анализируемую группу товаров, чтобы понять, как конвертируется трафик.

Итак, с анализом группы товаров мы разобрались. Но судить об эффективности группы товаров только по средней конверсии нельзя. Чтобы понять, какой именно товар продается, необходимо проводить углубленный анализ группы.

Для этого на панели инструментов в качестве дополнительного параметра выбираем «Ключевое слово» (utm_term - в него мы передаем модель / наименование товара):

Допустим, мы хотим проанализировать конкретную группу, например, смартфоны (один из самых низких CR(коэффициент конверсий) .

Создаем фильтр. Для этого на панели нажимаем “Еще..”. После чего открывается форма настройки фильтра, которую заполняем следующим образом:

Применяем фильтр.

Теперь в таблице представлена информация по количеству переходов по конкретной модели телефона, и количество продаж, которые это принесло. Анализируем вышеприведенным методом. Вносим корректировки в рекламную кампанию. В данном случае продажи давали только 2 категории: iPhone и HTC. Все остальные бренды были отключены.

Выводы:

1. При использовании utm-меток вы исключаете возможность бездумного слива бюджетных средств.
2. Не гонитесь за коэффициентом конверсий: вы можете значительно повысить коэффициент достигнутых конверсий, но при этом существенно уменьшить обороты. Концентрируйте внимание на полученной прибыли – ROMI.
3. UTM-метки должны стать любимым инструментом интернет-маркетолога.

Кроме традиционного использования, их можно применять и оффлайн, например, для отслеживания употребления QR-кодов или для переходов из раздаточных материалов – для этих целей пользуемся сервисами сокращения ссылок;)

Здравствуйте, уважаемые друзья. Поздравляю вас наступившим Новым годом! Уверен, встретили Новый год, все без потерь и теперь можно с пользой провести новогодние каникулы в своё удовольствие.

А же хочу рассказать вам про UTM – метки. Это такие параметры, которые добавляются к адресу сайта (ссылке) и передают статистическую информацию с сервисы аналитики, такие как, Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Назначение UTM – меток

Основное назначение меток – это отследить и выделить переходы с различных внешних источников. Так, размещая , контекстную рекламу, отправляя e-mail рассылки по базам разных авторов и так далее – очень важно выделить наиболее эффективные источники трафика. И избавится от площадок, которые съедают ваш рекламный бюджет.

Вообще, если вы собираетесь заниматься партнёрским маркетингом или уже им занимаетесь, или продвигаете собственный продукт, то вы просто обязаны использовать utm – метки.

Структура UTM – меток

Как вы, наверное, уже поняли, utm метки – это специальный код, дописанный в конце url-ссылки. И каждая метка состоит из параметра и его значения. А выглядит это так:

Для формирования отчётов используются основные параметры utm – меток. Первые три из них обязательны, в ссылки могут использоваться в любой последовательности.

• utm_source (источник перехода: yandex.direct, google, kadam и т.д.);
• utm_medium (средство маркетинга: cpc — объявления, cpm — баннер, email – рассылка, social, social-network, social-media – социальные сети);
• utm_campaign (название рекламной кампании);
• utm_content (конкретное объявление);
• utm_term (ключевые слова)

В качестве примера можете использовать вот этот код меток:

Utm_source=name &utm_medium=type &utm_campaign=company_name &utm_term=key &utm_content=name

Только обязательно замените значение name на источник своей рекламной кампании.

Как добавить utm – метки к ссылке

Также вы должны помнить, что помимо ручного добавления меток, в рекламных инструментах есть возможность автоматического заполнения значений, указанных параметров.

Https://сайт/spic/index.html?utm_source=yandex.direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=spic&utm_content=offer

Примечание: параметры меток менять нельзя, а вот их значение вы указываете сами. Можно произвольно, и лучше без русских букв, хотя они и не запрещены. И обязательно проверяйте ссылки на работоспособность после добавления меток.

Также очень важно обращать внимание на формирование ссылок на самом сайте. Если в конце url – адреса нет слеша (/), значит, и добавление меток вы начинаете сразу со знака вопрос:

Url-адрес?метки

А если слеш есть, то метки ставьте после него:

Url-адрес/?метки

Теперь рассмотрим пример, когда вы можете добавить параметры для автозаполнения значений самой рекламной системой.

Для Яндекс.Директ

Https://сайт/spic/index.html?utm_source=yandex.direct&utm_medium=cpc &utm_campaign=spic&utm_content=offer &type={source_type}&source={source} &added={addphrases}&block={position_type} &position={position}&keyword={keyword}

{source_type} — тип площадки: поиск или показ в РСЯ;

{source} – адрес площадки, только для РСЯ;

{addphrases} — инициирован ли показ дополнительными релевантными фразами;

{position_type} – где показывается: спецразмещение или гарантия;

{position} — номер позиции объявления в блоке;

{keyword} – ключевое слово.

Для Google.AdWords

Https://сайт/spic/index.html?utm_source=yandex.direct&utm_medium=cpc &utm_campaign=spic&utm_content=offer &network={network}&placement={placement} &position={adposition}&adid={creative} &match={matchtype}&keyword={keyword}

Где значения в фигурных скобках обозначают:

{network} – тип площадки: поиск или контекст;

{placement} – адрес площадка;

{adposition} – позиция объявления;

{creative} – уникальный идентификационный номер объявления;

{matchtype} –соответствие ключевого слова;

{keyword} – ключевое слово.

Кстати, для составления ссылок с utm – метками у Гугла есть специальный компоновщик ссылок . Советую на него посмотреть и попробовать составлять ссылки.

Ещё один пример автозаполнения для тизерной сети Kadam

Https://сайт/spic/index.html?utm_source=kadam&utm_campaign=&utm_term=&utm_content=

— передача id площадки;

— передача id баннера, тизера;

— передача id кампании.

И помните, если у вас на посадочной странице (страница, на которую направляется посетитель) нет или Google Analytics, то метки можете не добавлять. Так как получить исчерпывающую статистику у вас не получится.

А теперь самое время разобраться, как использовать с пользой данные полученные через utm-метки.

Как собрать статистику по utm – меткам

Опять же, покажу на примере Метрики.

Открываем сервис Яндекс.Метрика и выбираем ранее созданный счётчик.

В разделе «Построить отчёт по» указывает utm – параметры.

И жмёте на кнопку «Показать отчёт» .

Ну, а как использовать полученные данные, вы уже понимаете.

Немного о дублировании контента

Друзья, стоит учесть тот факт, что поисковые системы, ссылки с метками могут занести в индекс и в таком случае возможны проблемы с . Поэтому если вы занимаетесь продвижением своего ресурса или продукта, то убедитесь, что на основной странице и странице с метками присутствует тег rel="canonical" .

Подписывайтесь на новые статьи!

Уровень детализации и сегментирования трафика с различных каналов впечатляет: нужно всего лишь правильно установить UTM-метку, и вы сможете увидеть, сколько трафика пришло с конкретного поста ВКонтакте, объявления в Яндекс Директ или баннера в email-рассылке.

Настраивайте UTM-метки и у вас будет полная информация по переходам и конверсиям со всех источников.

Почему же так много маркетологов не используют UTM? Типа муторно и долго. Но это лишь на первый взгляд и данное руководство поможет вам разобраться с настройкой, отслеживанием и анализом UTM меток.

Что такое UTM-метки

UTM (Urchin Tracking Module) - параметры адреса веб-страницы, которые передают в системы веб-аналитики информацию о переходах посетителя с каждого источника рекламы. Конечная цель - узнать, какие источники приносят больше трафика.

Если проще, то это дополнительные «хвосты», которые добавляются к URL-адресам. Они позволяют отслеживать, когда пользователь кликнул по конкретной ссылке.

Сервисы аналитики берут информацию из UTM и регистрируют просмотр страницы. Полученные данные можно увидеть, например, в Google Analytics. Вы будете знать, откуда пришел посетитель, и какой путь он проделал, чтобы попасть к вам на сайт.

Google отслеживает трафик по файлам cookies, но UTM позволяют изменить стандартный метод на собственный: с параметрами, которые необходимы именно вам.

Пометьте посадочные страницы вашей UTM меткой, и Google расскажет откуда, из какой кампании пришел трафик, где на экране кликнул пользователь, и какие ключевые слова были более конверсионными.

Единственное, где не нужны метки - внутренние переходы: каждый раз, когда по ссылке с UTM кликают - Google регистрирует новый визит. В аналитике вы увидите новых посетителей, что превратит данные в хаос. Для отслеживания внутренних действий на сайте лучше воспользоваться событиями JavaScript. UTM-метки предназначены для отслеживания внешнего трафика.

Анатомия UTM-меток

http://сайт/blog/kontekstnaya-reklama

Но весь URL, включая UTM, выглядит так:

Как расшифровать UTM

Метка состоит из обязательных компонентов:

1) utm_source - источник (рекламная площадка) отслеживает, откуда идет трафик: поисковая система (Яндекс.Директ, Google AdWords), социальные сети (ВКонтакте, Facebook). Визит с электронной почты - самостоятельный источник трафика. У нее нет сайта как такового, поэтому используйте удобный термин: Mailchimp, newsletter, email. Главное - НЕ название своего домена, это создаст беспорядок в аналитике.

Источник / канал есть в главном меню на рабочем столе (дашборде) в Google Analytics. Чтобы его найти, необходимо пройти путь: Источники -> весь трафик-> Источник / канал. Благодаря utm, здесь вы увидите всю активность по источникам в паре с каналом.

Вы можете разделить их путем выбора отдельных параметров: либо источник

либо канал:

Для анализа эффективности канала лучше использовать обобщенные данные, не делайте его слишком точным. В то время как Кампании или Источник могут быть конкретными, Канал должен быть общим. Google автоматически распределяет:

• Organic (органический поиск);
• (None) (источник не определен);
• Referral (реферальные ссылки);
• CPC (с автопометкой AdWords).

Одно из преимуществ использования UTM - вы сами выбираете параметры источников, каналов и кампаний, которые важны с точки зрения вашего бизнеса. В качестве примеров, вот хорошие параметры каналов:

• Social
• Email
• Banner
• Display
• Affiliate
• E-book
• Print
• Billboard
• Partner
• QR code
• Widget

3) utm_campaign - обозначение рекламной кампании, продукта или предложения. Как правило, это транслитерация полного названия.
 Имя каждой кампании уникальное, но одна и та же кампания может использоваться в различных источниках и типах трафика.

http://сайт/blog/kontekstnaya-reklama/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=context

Здесь Имя кампании - context, значит, трафик пришел в рамках стратегии, направленной на тех, кто ищет информацию, связанную с контекстной рекламой.

При выборе тегов Кампании обратите внимание на то, что действительно важно для вас. Не пытайтесь стать суперсекретным, чтобы скрыть что-то от конкурентов. Это лишь введет вас в заблуждение.

Постарайтесь убедиться, что ваше имя Кампании уникальное для конкретной кампании или продукта. Однако одна и та же Кампания может использоваться в различных Источниках и Каналах.

Вы сможете сравнить эффективность кампании по различным каналам, только если эти три метрики не мешают друг другу.

Источники трафика -> кампании -> все кампании.

Для примера:

Отсюда видно, что посетители из кампании zamena (1-я строчка) проводят меньше всех времени на сайте, при этом на них приходится 43% всего трафика, 80% из которых - новые посетители.

А посетители из кампании remont_stekla (2-я строчка) имеют наименьший показатель отказов и больше страниц просматривают на сайте.

UTM-метки дают достаточно данных для того, чтобы сделать выводы об успешности источников, каналов и кампаний.

Детализация и сегментирование результатов позволяет оценить, насколько больше новых пользователей вы получаете, или канал, который может больше содействовать сохранению или вовлечению пользователей. Что, в свою очередь, поможет скорректировать способы привлечения трафика.

При настройке детальной аналитики вы сможете даже определить ROI (коэффициент возврата инвестиций) по каждому источнику, каналу, кампании и даже ключевому слову.

Дополнительные компоненты UTM-меток:

Используйте этот тег, чтобы получить данные для выявления различий тестов одного и того же объявления. Это подходит для тестирования различных мест размещения объявлений, дизайна, формулировок текста или любой другой переменной, которую необходимо проверить.

Контент используют и в маркетинговых кампаниях, например, чтобы различать ссылки в email-рассылке (особенно, когда несколько кнопок CTA, как в примере интернет-магазина ниже). Кроме этого, здесь же можно отобразить и дату писем для отслеживания тенденции эффективности рассылки.

5) utm_term - обычно отображает ключевые слова в рекламных кампаниях. Это замена автопометки AdWords, если вы размещаете объявления еще и в других системах, например, в Яндекс.Директ.

При использовании этого параметра, такой трафик будет приписан трафику с органического поиска, потому что Google не может их различить без меток. Это даст неверную информацию, что в свою очередь приведет к неверным решениям по рекламной кампании.

Внимание! Параметры UTM чувствительны к регистру букв. Например, это кампания под названием «utm_guide»:

Email&utm_campaign=utm_guide

А это уже другая кампания, так как в названии заглавные буквы:

http://effinamazing.com/?utm_source=newsletter&utm_medium

Email&utm_campaign=UTM_guide

Перед запуском UTM-меток проверьте, правильно ли открывается каждый URL-адрес.

Как использовать UTM метки

Email-рассылки

Отслеживайте каждый призыв к действию (CTA) в пьсьмах с помощью уникального UTM параметра.

Интернет-магазин одежды предлагает совершить три целевых действия на выбор в зависимости от того, какой у вас бюджет: «Сэкономьте», «Побалуйте себя», «Хвастайтесь»:

Медийная реклама

UTM-метки показывают, с какого баннера больше трафика, больше целевых действий.

Разработчик инструмента оптимизации конверсии Retargeter тестировал два объявления с минимальной разницей - одно слово в тексте заголовка: «Простой ретаргетинг» и «Легкий ретаргетинг»:

Второй вариант выиграл по трафику.

Соцсети

Контекстная реклама

В Яндекс Директ и Google AdWords UTM-метки просто незаменимы для анализа какое объявление, по каким ключевым фразам принесло трафик и конверсии. Без них ведение рекламной кампании превращается в хаос, «стрельбу из пушки по воробьям».

Представьте: допустим, у вас одна посадочная страница, а ключевиков и объявлений тысячи. Как понять, что сработало, а что съедает бюджет? С помощью UTM-меток.

Так выглядит отчет в Яндекс.Метрике по фразам с учетом UTM-меток:

Здесь все пользовательские запросы и данные по ним. Можно отключать показы по неэффективным запросам, а по наиболее конверсионным - поднять ставки.

Создание и настройка UTM-меток

Если у вас небольшая или одноразовая кампания, можно использовать utmurl.ru

Вводите сайт, значения, внизу нажимаете сгенерировать и вуаля:

http://site.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=detskaya_odezhda

Для кампаний побольше можно использовать генератор UTM-меток Алексея Ярошенко . В нем есть предустановленные параметры для рекламы в Google Adwords, Яндекс.Директ, ВКонтакте и myTarget и параметры динамической вставки для рекламных кампаний.

Вместо заключения

UTM-метки имеют сразу 2 преимущества.

Во-первых, вы получаете отличную детализацию и ее результаты в разрезе по каналам, источникам и кампаниям в одном месте.

Во-вторых, вы получаете всю информацию, как и откуда трафик к вам поступил. Это то, что должен делать каждый маркетолог.

Замечание №1. Для тех, кто озабочен SEO-продвижением: обязательно используйте канонические теги в заголовках страниц. Это позволит устранить любые проблемы дублирования контента из-за UTM-меток.

Замечание №2. Перед запуском UTM-меток ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте, правильно ли сайт открывает помеченные URL. Из-за конфликта безопасности настроек сайта клики по таким ссылкам могут вести на 404 страницу.

В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки вашего сайта, с просьбой устранить это конфликт и разрешить использовать UTM-метки.

Замечание №3. Со всеми полученными хвостами ссылка становится слишком длинной и неудобной, чтобы ей делиться и расшаривать, например, в социальных сетях.

Для этого можно использовать «сокращатель» URL от Google goo.gl . Вводите ссылку, нажимаете SHORTEN URL, и получаете ссылку из 13 символов. Копируйте ее и используйте в соцсетях. По этому принципу действуют и другие сокращатели.

Высоких вам конверсий!